网上购买软件被骗怎么处理

网上购买软件被骗，应先保留证据并尝试协商。依据《消费者权益保护法》等，若协商无果且诈骗达立案标准，可向法院起诉。不及时处理可能导致权益受损，诈骗者逍遥法外。
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被骗应迅速行动。首先保留证据，如聊天记录、支付凭证等。然后：1. 尝试与卖家协商退款或赔偿；2. 向交易平台投诉，要求介入处理；3. 若涉及诈骗，向公安机关报案；4. 同时可向消协或12020投诉，寻求帮助。
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网上购买软件被骗，常见处理方式有协商、投诉与起诉。应先尝试与卖家协商，无果后向交易平台、消协等投诉，若诈骗严重则向法院起诉，根据具体情况选择最合适的方式。